Question fréquemment posée

Question fréquemment posée

Bienvenue dans notre section FAQ où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits et services. Cette ressource est conçue pour vous aider à obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre expérience avec LUXIA RITUEL.  

  • Quels sont les bienfaits de l'huile de pépins de figue de barbarie pour la peau ? L'huile de pépins de figue de barbarie est riche en vitamines E et K, acides gras essentiels et antioxydants. Elle aide à hydrater la peau, réduit les signes de vieillissement comme les rides et les fines lignes, et améliore l'élasticité de la peau. De plus, ses propriétés apaisantes aident à calmer les irritations et à réduire les rougeurs.
  • Comment utiliser l'huile de pépins de figue de barbarie dans ma routine de soin quotidienne ? Appliquez quelques gouttes d'huile de pépins de figue de barbarie sur votre visage propre et légèrement humide, matin et soir. Massez doucement en mouvements circulaires jusqu'à absorption complète. Vous pouvez l'utiliser seule ou avant votre crème hydratante pour renforcer son action
  • Cette huile peut-elle être utilisée sur les peaux sensibles ? Oui, l'huile de pépins de figue de barbarie est généralement bien tolérée par les peaux sensibles grâce à ses propriétés anti-inflammatoires naturelles. Cependant, il est toujours recommandé de réaliser un test cutané sur une petite zone avant de l'intégrer complètement à votre routine.
  • Quelle est la concentration de vitamine C dans votre huile visage ? Notre huile visage contient 11% de vitamine C, une concentration efficace pour illuminer le teint, stimuler la production de collagène et protéger la peau contre les dommages causés par les radicaux libres sans être trop agressive.
  • L'huile à la vitamine C peut-elle aider à réduire l'apparence des taches pigmentaires ? Absolument, la vitamine C est connue pour son action éclaircissante sur la peau. Elle aide à réduire l'apparence des taches pigmentaires, des taches de soleil et des hyperpigmentations en inhibant la production de mélanine.
  • Comment intégrer l'huile visage à la vitamine C à 11% dans ma routine de soins ? Appliquez l'huile à la vitamine C sur une peau propre et sèche, après votre nettoyant et tonique mais avant votre crème hydratante. Utilisez-la quotidiennement, de préférence le matin pour profiter de ses propriétés antioxydantes tout au long de la journée.
  • Y a-t-il des contre-indications à l'utilisation de l'huile à la vitamine C ? L'huile à la vitamine C est généralement sûre pour la plupart des types de peau, mais elle peut être irritante pour les peaux très sensibles ou lorsqu'elle est utilisée en conjonction avec certains traitements dermatologiques. Il est conseillé de consulter un dermatologue si vous avez des inquiétudes ou si vous utilisez déjà d'autres produits actifs.
  • Combien de temps faut-il pour voir les effets de l'huile à la vitamine C sur la peau ? Les résultats peuvent varier, mais la plupart des utilisateurs commencent à voir une amélioration de la luminosité et une réduction des taches sombres après environ 4 à 6 semaines d'utilisation régulière. Une utilisation continue est nécessaire pour maintenir les effets.
  • Quelles sont vos options de livraison disponibles ?

    Nous expédions nos produits à l'international depuis notre entrepôt situé à Chorfa, Bouira. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

    Délais de livraison
    Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison sélectionné :

    • Livraison standard : 3-5 jours ouvrables
    • Livraison express : 1-2 jours ouvrables

    Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que des retards logistiques ou des conditions météorologiques.

  • Combien coûte la livraison et combien de temps cela prend-il pour recevoir ma commande ? Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Vous pourrez voir le montant total des frais d'expédition au moment de passer à la caisse avant de confirmer votre commande.
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  • Que faire si ma commande arrive endommagée ou si les produits sont incorrects ? Dans le cas peu probable où vous recevriez un produit endommagé ou défectueux, nous nous engageons à rectifier cette situation. Veuillez nous contacter à [adresse email] dans un délai de [x jours] après la livraison du produit. Fournissez une description claire du défaut et des photos si possible. Après évaluation, nous pourrons, à notre discrétion, remplacer le produit ou vous offrir un remboursement.

    Politique de non-retour et de non-échange

    Chez Luxia Rituel, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de haute qualité. Pour assurer la satisfaction de chaque client, nous prenons soin de fournir une description détaillée et des images précises de tous nos produits.

    1. Non-échangeabilité et non-remboursabilité
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